Информация для клиента

1. ОПЛАТА:
— Оплата перевозки груза строго безналичная (после полного заполнения заявки появятся реквизиты для оплаты).
— Цена перевозки одного места между городами от 300 руб.
2. ГАБАРИТЫ И СТОИМОСТЬ ГРУЗОВ ПРИНИМАЕМЫХ К ПЕРЕВОЗКЕ:
— Крупногабаритные грузы к отправке не принимаются.
— Место размеры которого до 0.1 м3 то есть приблизительно 50х50х40 см. и не более 20 кг. — 300 руб.
— Заявка на место габариты которого превышают 0,1 м3 принимается только по согласованию с диспетчером. В противном случае курьер имеет право не забирать груз. Цена за перевозку рассчитывается по калькулятору https://vk.com/kurs51_kurier_sity?w=app6223921_-11694...
— Если вес груза превышает 20 кг., за каждые 20 кг. сверху + 150 р. (НАПРИМЕР: груз 0,1 м3 весом 39 кг, доставка будет стоить 450 р.).
— Оплата за место стандартного объёма 0,1 метр кубический, если одна из его сторон равна или превышает 1,5 метра составляет 450 рублей.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ПОЕЗДКАХ:
— Смотрите на стене нашей группы в контакте — https://vk.com/kurs51_kurier_sity.
4. ПРИЁМ ЗАЯВОК:
— Заявки принимаются до 23:00 дня, предшествующего дню отправки (не менее чем за 10 часов до выезда курьера).
5. ОФОРМЛЕНИЕ ГРУЗА:
— На каждое место должна быть наклеена наклейка на груз (см. Правила оформления Заявок и груза).
— В наклейке ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть указаны: Имя, Фамилия, город, адрес и телефон, как получателя груза, так и его отправителя.
— Хрупкий груз, стекло, а так же груз который нельзя переворачивать, необходимо подписывать (на коробке и в комментариях к заявке).
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ НА ДОСТАВКУ:
— Убедительно просим оформлять заявки только после выхода объявления на стене группы в контакте.
— При оформлении заявки необходимо указать:
а) дату отправки груза (день когда груз будет отправляться);
б) Имя и Фамилия отправителя груза;
в) город отправителя груза;
г) подробный адрес отправителя груза (с уточнениями, если таковые имеются);
д) телефон отправителя груза;
е) количество мест (количество коробок/пакетов/тому подобного, которые будут отправляться одному конкретному получателю);
ж) Имя и Фамилия получателя груза;
з) город получателя груза;
и) подробный адрес получателя груза (с уточнениями, если таковые имеются);
к) телефон получателя груза;
л) количество мест (количество коробок/пакетов/тому подобного, которые отправля.тся одному конкретному получателю);
м) кто оплачивает (ФИО владельца карты);
н) примечания (любой комментарий, который вы считаете важным в отношении груза или доставки груза).
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
— доставка до квартиры;
— индивидуальная доставка;
— доставка в выбранное время;
— забор груза из транспортной компании или покупка товаров в магазине;
— дополнительные услуги оплачиваются отдельно, по договорённости, в зависимости от размеров груза и необходимых документов.
8. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
— отправитель самостоятельно предупреждает получателя о дне курьерской доставке;
— курьер звонит получателю за полчаса до вручения груза, чтобы уточнить адрес и предупредить о доставке;
— за состояние груза в неповрежденной при перевозке упаковке, курьер ответственности не несет;
— за ошибки в указанных данных, курьер ответственности не несет;
— курьер звонит отправителю или получателю по прибытии в город не более 2 раз;
— ожидание отправителя или получателя не более 10 мин;
— груз отвозится до адресата только один раз, в случае отсутствия адресата взимается повторная оплата или груз возвращается заказчику;
— +79965601442 — номер телефона диспетчера;
— так же вы можете обращаться с вопросами к администратору нашей группы Владимир Ильин — https://vk.com/id378399291.
9. Хранение и возврат груза:
— бесплатное хранение груза до 7 календарных дней с даты забора груза у отправителя;
— в случае отсутствия адресата или отказа получателем принимать груз, за повторную доставку взимается оплата;
— хранение груза с 8 дня — 50 руб. сутки